Пишем про фасилитацию в работе и жизни для новичков и профессионалов.

Под руководством фасилитаторов Факультета корпоративных коммуникаций мы не раз проводили мозговые штурмы. Были очень довольны результатами: это определённо команда людей знающих своё дело! Они помогли грамотно организовать работу наших сотрудников и членов нашей большой команды (это более 800 гидов по всему миру). Несмотря на различные ситуации в странах, нам получилось сформировать единое видение развития и подготовить решения по различным задачам.

На одном из мозговых штурмов нам предстояло определить критерии успешного гида. JoinPRO — международные туристический проект, в том числе мы организуем онлайн и оффлайн-экскурсий по всему миру. В команде JoinPROteam более 800 гидов со всего мира, с различными возможностями и ограничения, учитывая законодательство стран и развитие туристического сектора. Нам очень важно строить максимально эффективный процесс взаимодействия между всеми членами команды. В ходе фасилитации, гиды обменивались ценными знаниями, а фасилитаторы помогали не только в создании интересного формата их взаимодействия, но и в решении практических задач. Чтобы найти верное решение, необходимо правильно поставить вопрос — фасилитаторам это удалось.

Сегодня наша команда движется в одном направлении, и это было достигнуто во многом благодаря той работе, которую спланировали фасилитаторы. Мы все очень разные, но теперь мы можем слышать и слушать друга друга.

История одной стратегической сессии и отзыв

Последние полгода наша команда занималась обучением и продвижениям медиаторов. В какой-то момент появилась идея — мы решили создать саморазвивающееся сообщество, Ассоциацию с активными участниками, где каждый может проявить себя, учиться новому, делиться опытом и развиваться в медиации.

Как это сделать — было не очень понятно, и мы организовали стратегическую сессию. Вести сессию согласилась Марина Егорова. И могу сказать — это было очень круто, работать с ней. Марина подошла к вопросу ответственно — сначала у нас было несколько качественных созвонов, со мной и другими участниками. Мы подробно проговорили, чего хотим от сессии. Через некоторое время Марина предоставила подробный план — схему сессии.

Сама встреча прошла отлично. Мы играли и работали, продумывая совместно, куда хотим прийти к 2022 году. Все участники были вовлечены в процесс, зарядились эмоциями. Марина использовала множество интерактивов и инструментов, которые помогали нам решать наши задачи.

Что мы сделали на встрече:

• определили принципы работы Ассоциации;
• определили важные направления-кластеры для работы;
• определили цели по разным направлениям;
• проработали конкретные шаги для достижения целей;
• определили участников, которые будут развивать направления.

Самое главное — после сессии все, что мы запланировали, начало реализовываться. Могу сказать, что работа с Мариной превысила мои ожидания. Спасибо