Система изменений Менеджмент 3.0

 

Рассказывая о Менеджмент 3.0 мы часто слышим вопрос: «Как заставить людей развиваться, общаться, брать на себя ответственность?» Вроде и все условия созданы для этого, а люди почему-то не принимают. У них свои существующие нормы и правила поведения. В которые не вписывается, например, чтение книг из корпоративной библиотеки. 
 

Читать далее «Система изменений Менеджмент 3.0»

Развивающие беседы в Менеджмент 3.0

Самый простой вид отношений для меня — с десятком тысяч людей. И самый сложный — с одним человеком.  (Джоан Баэз, американская певица)

Бывает так, что в компаниях возникает вопрос, нужно ли проводить регулярные беседы с сотрудниками? Как часто? А может быть — вообще не нужно, потому что отнимает время от «основной работы». Должен ли руководитель быть коучем для своих сотрудников? Как проводить управленческие беседы, чтобы раскрывать потенциал людей по-максимуму?

Пробуем разобраться с этим, взяв за основу один из инструментов Менеджмент 3.0, который предлагает Юрген Аппело в книге «Management for Happyness».

Читать далее «Развивающие беседы в Менеджмент 3.0»

Ценности команды: какие они, для чего, как их прояснять и визуализировать?

Когда ясны ценности, становится понятным, чего ожидать друг от друга уже работающим вместе людям. А принимая в команду нового человека, понятно, впишется ли он, есть ли противоречия его личных ценностей с ценностями команды.  Читать далее «Ценности команды: какие они, для чего, как их прояснять и визуализировать?»

Холакратия, самоуправляющиеся организации и Менеджмент 3.0

Недостающий элемент Agile-организаций — система управления

В статье рассматривается и сравниваются три современные системы управления —

  • Самоуправляющиеся компании
  • Холакратия
  • Менеджмент 3.0

Сегодня модно, чтобы всё было Lean и Agile. Но в организации в целом невозможно достичь или поддерживать в течение долгого времени состояния «быть  Lean» или «быть Agile».

Если ваша модель управления в процессе становления, ни одна благая инициатива, будь то внедрение Дизайна Мышления, Lean, Agile или любых других методов, не задержатся надолго. 

Читать далее «Холакратия, самоуправляющиеся организации и Менеджмент 3.0»

Навигация по Agile

Автор статьи -Крис Вэбб, руководитель подразделения по управлению корпоративными данными компании Deloitte

Мы часто говорим о том, что «быть Аgile» и «делать Аgile» — совсем не одно и то же. И быть Agile не так просто, даже если вы следуете одной из методологий.

По факту Agile — это набор практик и фреймворков, которые собраны, как принято говорить,  под «зонтиком  Agile».  Для того чтобы в компаниях методы Agile адаптировались успешно, важно понимать, какие именно методы и техники какую задачу решают.

На схеме ниже приведены некоторые из многих фреймворков Agile, которые как раз и находятся «под зонтиком». (Примечание: Это не исчерпывающий список, на самом деле существует ещё множество других инструментов — здесь приведены основные, чтобы показать вам поле Agile).

Учитывая, что фреймворков Agile много, то проблема, с которой сталкиваются многие компании, консультанты и коучи, какой из инструментов применим к какой задаче. Здесь мы постараемся пролить свет на этот вопрос.  Читать далее «Навигация по Agile»

Менеджмент 3.0. Игра Meddlers. Как построить сильную и поддерживающую организационную структуру.

Meddlers — название популярной немецкой настольной игры  на тему управления изменениями в системе Менеджмент 3.0. В этой игре участники могут визуализировать и обсудить организационную структуру, уделить внимание ценности построения сети, а не иерархии.

Meddlers один из инструментов Менеджмент 3.0, который позволяет вам разработать свои собственные решения, чтобы потом внедрить их со всей командой. Читать далее «Менеджмент 3.0. Игра Meddlers. Как построить сильную и поддерживающую организационную структуру.»

Менеджмент 1.0, 2.0, 3.0

Менеджмент 3.0. Казалось бы, странное название. Именно оно передаёт суть изменений концепции менеджмента и нынешнее направление развития. Почему именно 3.0? Попробуем разобраться.

Менеджмент 1.0 = Иерархии

Некоторые называют Менеджмент 1.0 научными методами управления, другие — оперативным управлением. Его преподают студентам вузов. И о нём же просят забыть руководители, когда берут на работу “зелёных” выпускников.

В чём суть: организация строится и управляется по иерархической модели, власть сосредоточена в руках небольшого количества людей. На самом верху самые высокие зарплаты, самое раздутое эго и самые дорогие кресла. Чем ниже уровень, тем меньше денег, мало ответственности, никакой мотивации делать свою работу хорошо.

Читать далее «Менеджмент 1.0, 2.0, 3.0»

Развитие отношений в команде через благодарность

На постсоветском пространстве слово Благодарность ассоциируется с почетными грамотами и официальными письмами, которые компании выписывают своим сотрудникам в ответ на достижения или дополнительные усилия. И такого рода официальные благодарности никоим образом не мотивируют людей. В них нет энергии, душевности и искренности. И в таких благодарностях нет внутренней мотивации для сотрудников или членов команды.

Предлагаю вам рассмотреть простой и одновременно эффективный инструмент, с помощью которого можно выразить свое отношение и признательность — это Kudo карты.

Что такое  KUDO карты?

Вы можете называть их по-разному — открытки, письма признательности, карточки Героя и прочее. Самое главное в этих картах то, что они позволяют запустить процедуру для открытой благодарности и признательности своим коллегам по команде или компании. Любой человек в компании или команде может публично признать работу другого человека. ЛЮБОЙ человек.

И такая публичная признательность волшебным образом сказывается на развитие отношений в компании и команде. Люди становятся более мягкими и спокойными по отношению к друг другу, готовы сотрудничать и достигать новых вершин. И самое главное — повышается внутренней мотивации находиться в вашей команде, потому что есть открытое признание заслуг.

Мы применяем KUDO карты по итогам тренингов или в работе с командами. Когда необходимо добавить позитива в ситуацию или подкрепить существующую атмосферу. Карточки Kudo помогают выровнять отношения в группе после трудной сессии, на которой все спорили и увидеть заслуги другого человека под совершенно новым углом.

Например, недавно, на одной большой конференции, где собрались специалисты по недвижимости со всей страны, мы применили KUDO карты для того, чтобы завершить первый трудный день, когда совершенно незнакомые участники работали над списком трудных тем в недвижимости и вариантов разрешения проблем.

Каждый участник написал несколько KUDO карт и на заключительном круге сказал, что было для него самым ценным в сегодняшнем дне и за что он благодарит всю группу, а так же кого хотел бы выделить при помощи KUDO карт. Получилось очень неожиданно и душевно. И на следующий день конференции люди с бОльшим энтузиазмом работали друг с другом.

Вот здесь можно скачать карты, распечатать и с удовольствием использовать в своей работе!

Как совмещать традиционный HR и Менеджмент 3.0. Опыт.

Автор статьи: Ральф Русмален (Ralph van Roosmalen), партнер Global Dialog

Будучи менеджером большого отдела исследований и разработок, у меня в отделе было несколько руководителей команд, которые подчинялись мне. Эти руководители команд в том числе отвечали за задачи такие как одобрение отпуска тех, кто у них в команде, проведение аттестаций (на середину года и на конец года), помощь и обучение сотрудников, которые отставали и прием новых членов команды.

При этом были лидеры команды, для которых была совершенно новая роль руководителя, а были руководители, которые справлялись с ней хорошо. У них была разница в уровне опыта и навыках. Например, в теме работы с неэффективными сотрудниками. Некоторые из руководителей новых команд никогда не занимались такими вещами, а мой самый опытный лидер команды уже имел опыт работы с неэффективными сотрудниками.

Однажды отдел кадров попросил меня предоставить им текущие профили обязанностей руководителей команд. То есть надо было в одном профиле объединить все обязанности руководителей команд с разными уровнями опыта и навыков … Я задумался, но не надолго

Читать далее «Как совмещать традиционный HR и Менеджмент 3.0. Опыт.»