10 лучших ресурсов для командных онлайн-обсуждений

Инструменты повышения эффективности обсуждений в распределённых командах меняются. Какие-то появляются, какие-то исчезают. Но есть некоторые из них, на которые нам бы хотелось обратить особое внимание. Ставшая уже привычной для нас доска или интерактивная доска – стандартный метод, который применяется для планирования, рисования, объяснения материала, обучения. Многие из инструментов, которые мы используем в реальной жизни, уже давно обрели цифровые версии. А вот доска всё ещё занимает почётное место в офисах и учебных классах. И действительно, это один из самых эффективных способов поделиться планами, идеями, объяснить что-то наглядно. Если у вас появляется идея, можете просто быстро записать её на доску, чтобы не упустить. Доски хороши, когда команде нужно собраться в одном пространстве, обсудить что-то. Эпоха информационных технологий проводит к тому, что команда не всегда находится в одном офисе. И тогда на помощь приходят онлайн-ресурсы.

Continue reading «10 лучших ресурсов для командных онлайн-обсуждений»

Навигация по Agile

Автор статьи -Крис Вэбб, руководитель подразделения по управлению корпоративными данными компании Deloitte

Мы часто говорим о том, что «быть Аgile» и «делать Аgile» — совсем не одно и то же. И быть Agile не так просто, даже если вы следуете одной из методологий.

По факту Agile — это набор практик и фреймворков, которые собраны, как принято говорить,  под «зонтиком  Agile».  Для того чтобы в компаниях методы Agile адаптировались успешно, важно понимать, какие именно методы и техники какую задачу решают.

На схеме ниже приведены некоторые из многих фреймворков Agile, которые как раз и находятся «под зонтиком». (Примечание: Это не исчерпывающий список, на самом деле существует ещё множество других инструментов — здесь приведены основные, чтобы показать вам поле Agile).

Учитывая, что фреймворков Agile много, то проблема, с которой сталкиваются многие компании, консультанты и коучи, какой из инструментов применим к какой задаче. Здесь мы постараемся пролить свет на этот вопрос.  Continue reading «Навигация по Agile»

Одна команда-одна доска. Часть 2

Продолжаем разбираться с подходами к ограничению задач в процессе. С первой частью можно ознакомиться здесь.

«Интервалы -20%»

Continue reading «Одна команда-одна доска. Часть 2»

Одна команда-одна доска. Часть 1

Подходов к определению лимитов множество-каждая команда находит свои, подходящие именно для нее. Мы будем постепенно рассматривать некоторые из них, чтобы оть как-то разобраться во всем это многообразии.

Для начала посмотрим, как установить лимиты на всю доску для всей команды, без ограничения задач по колонкам и очередям (это все еще впереди).

Continue reading «Одна команда-одна доска. Часть 1»

Как ограничить число задач в работе

Как вы уже догадались, ограничение числа одновременных задач в работе — краеугольный камень в канбан. Как определить сколько их должно быть? 20 на команду это много? А 2 на человека? А может нужно каждому по одной? Или всего одну на команду-тогда ее будут выполнять моментально? Ответ очень неоднозначный и начинается он со слов «Все зависит от…»

Все действительно зависит от множества факторов, все их перечислить невозможно, для каждой команды они свои уникальные. Однако, можно применить некоторые принципы, провести эксперименты (помните ведь, agile-это про эксперименты) и попробовать найти оптимальный (не идеальный) вариант. Причем, этот вариант не окажется постоянным и конечным: изменятся задачи, поменяются люди, квалификация сотрудников, ветер подует с севера и лимиты снова придется менять. Канбан-это же японское слово, а в Японии все связано с «дао», то есть с путем. Поэтому начав улучшать процесс, интереснее продолжать движение вперед и работу по оптимизации, маленьким шагами, проводя эксперименты, ошибаясь и снова пробуя.

Но вернемся к нашим лимитам и некоторым «лучшим практикам» (куда без них).

Continue reading «Как ограничить число задач в работе»

WIP — Работа в процессе. Закон Литтла

Ранее мы уже затронули тему ограничения работы в процессе (Limit WIP-мантра канбан), давайте поразбираемся, что это такое и что с этим делать.

Работа в процессе-это все задачи, над которой вы сейчас трудитесь, работа, которая ожидает приемки, задачи, которые висят на доске в колонке «Сделать», над которыми вы еще не начали работать. Одни словом, вся незавершенна работа. Все то, что вам нужно сделать, чтобы доставить ценность заказчику.

Ограничение работы-один из ключевых принципов канбан. Это НЕ значит, что вы должны делать МЕНЬШЕ работы, это означает, что вы должны делать МЕНЬШЕ задач ОДНОВРЕМЕННО. Ограничение задач в процессе помогает вам сделать больше работы быстрее.

Continue reading «WIP — Работа в процессе. Закон Литтла»

Задачи и ограничения

Мы с вами закончили на том, что выписали все задачи на карточки, постарались сделать их понятными для всех участников процесса, распределили ответственность среди участников. Однако, работы меньше не стало. Наоборот, ее стало больше, потому что теперь нам добавилась возня с карточками. Что делать? Пора вводить ограничения. И в этом нам поможет второй принцип канбан — «Ограничивай число задач в работе» (Limit Work in Process, Limit WIP).

Continue reading «Задачи и ограничения»

Карточки задач

Помните, мы остановились на том, что выписали все задачи на карточки и постарались сделать так, чтобы было понятно, о чем эта карточка? А что еще можно написать на карточке? Что важного нужно указать, чтобы карточка имела ценность и была понятна каждому участнику?

Описание — с описанием мы уже разобрались. Задача на карточке должны быть написана понятным языком для окружающих. Хороший пример: «Выяснить условия оплаты по договору с XYZ». Плохой пример: «Условия по договору». Карточка не информативна, нужен дополнительный контекст для понимания.

Continue reading «Карточки задач»

Холодильники и радиаторы

Как легко и правильно управлять задачами? Как сделать так, чтобы вся информация всегда была доступна для команды? Может все загрузить в информационную систему? Или  использовать обычную доску для задач?

Чтобы понять, что такое канбан, как он работает, будет ли он работать у вас — начните с обычной доски. Нарисуйте ее всей командой на флипчарте. Или на стене. Или на большом листе крафтовой бумаги — кстати, еще и красиво получится. В любом случе, она должна быть реальной, чтобы ее можно было потрогать, пощупать, подвигать на ней карточки. Для чего это нужно?

Continue reading «Холодильники и радиаторы»

Визуализация в канбан

Один из основных принципов канбан гласит: «Визуализируй». В чем же заключается суть этого принципа? Задача состоит в том, чтобы сделать всю необходимую информацию видимой там, где она нужна людям для выполнения работы, сотрудничества и улучшения процесса работы через понимания как совершается работа. Для этого необходимо сделать политики работы формальными и использовать наглядность.

Continue reading «Визуализация в канбан»