Виды поведения участников фасилитационных сессий

В процессе работы с командой фасилитатор может столкнуться с разными типами поведения участников.
 

Виды конструктивного поведения в команде:
 
Контактное: члены команды проявляют заинтересованность в точках зрения и мнениях друг друга, готовы адаптироваться на благо команды
 
Проясняющее: с помощью слушания, подведения итогов и сфокусированных бесед члены команды вносят ясность в различные аспекты работы группы
 
Вдохновляющие: оживляет группу, поощряет активную работу и прогресс
 
Гармонизирующее: поощряет сплочённость и командную работу. Например, члены команды могут прибегать к помощи юмора, чтобы разрядить обстановку, особенно после сложных разговоров
 
Принимающее риски: готовность рисковать, принимая во внимание возможные личные потери или сложности для команды или препятствия на пути успеха проекта
 
Отслеживающее процесс: когда члены команды задают друг другу вопросы о процессе работы: график, временные рамки, темах бесед, способах принятия решений, использовании информации и т.д.
Виды деструктивного поведения в команде:
 
Доминирующее: когда кто-то из членов команды занимает слишком много времени встречи на выражение своего мнения и своей точки зрения. Пытается взять под контроль власть, время команды и т.д.
 
Агрессивное: один из членов команды в процессе настаивает на том, чтобы команда двигалась дальше, не завершив задания
 
Саботирующее: когда кто-то из членов команды отстраняется от обсуждения или принятия решений. Отказывается участвовать.
 
Обесценивающее: когда идеи или предложения членов команды игнорируются или значимость их снижается. В наиболее сложной форме это поведения проявляется в форме оскорблений, злых шуток, сарказма.
 
Отклоняющее: члены команды начинают отклоняться от темы беседы, рассказывать истории и уводить группу от основной цели
Блокирующее: препятствующее прогрессу группы, убивая на корню все идеи и предложения такими формулировками как: «Это никогда не сработает, потому что…»
На тренинге Елены Литвиновой «Основы современной фасилитации» 22-23 января 2018г. поговорим о ролях фасилитатора и о том, как поддерживать проявления конструктивного поведения в команде.
 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *